金昌：“5+1”处比特派钱包事链破解服务难

这一创新模式旨在靶向解决企业群众服务过程中的痛点、堵点，各级政务大厅窗口主动延长处事时间，显著提升了“高效办成一件事”的质效。

管理业务1049件，如今在金昌市找到了有效解决方案，已累计高效办毕业务396件，大幅缩短了等待时间，极大减轻了企业群众的服务承担，累计提供处事5.3万件（次）。

“假日好服务”成为金昌政务处事的新名片，“错峰办”处事动态调整窗口资源，通过成立“群众点单、中心派单、窗口接单”机制，波场钱包，提供“一对一”指引和质料清单一次性告知，有效实现了“高峰不堵、低峰不空”，其中，截至目前，“帮办代办”处事构建了全域覆盖的体系，累计处事次数达1605次。

“预约办”处事通过流通市、县（区）、乡镇（街道）、村（社区）四级预约通道，设立专窗、组建步队，别的，通过数据阐明预判服务高峰，引导企业群众分时段、多渠道管理业务，为企业群众提供“一对一”无偿帮代办，ETH钱包，社区便民处事中心更是开启“12小时模式”，并对重点投资项目提供“全生命周期”处事，“节假日办”机制坚持“急事急办、特事快办”原则， “上门办”处事将政务处事主动延伸至企业和群众身边，针对“工作日没空办、节假日没处办”的困境，通过一系列精准、温情的举措，同时，已累计提供延时处事470小时。

并操作非工作时间上门处事，今年以来，金昌推行“延时办”处事，鞭策政务处事从“被动响应”向“主动感知”转变，在法定节假日和双休日协调开放处事窗口，实现了政务处事“随时可约、随到随办”，由处事团队和社区志愿处事队为重点企业、重大项目及特殊群体提供上门管理、政策咨询、证件送达等处事。

曾经困扰企业和群众的“上班没空办、下班没处办、复杂不会办、服务多头跑”等急难愁盼问题，。

（新甘肃·甘肃日报记者谢晓玲） (责编：米媛、焦隆) 。

金昌创新推出“预约办、节假日办、延时办、错峰办、上门办+帮办代办”的“5+1”集成政务处事模式， 为解决“时间差”难题，赢得了社会各界的广泛好评。